Uvjeti prodaje
Primjena uvjeta
Ti uvjeti primjenjuju se na sve narudžbe postavljene preko web stranice Sladoled Dom ili preko direktnog kontakta. Kupnjom proizvoda pristajete na te uvjete.
Narudžbe i potvrda
Narudžba je potvrđena tek kada ste je poslali i primili su potvdu na e-mail. Sve narudžbe se obrađuju u redoslijedu primanja.
Sladoled Dom zadržava pravo da odbije narudžbu ako proizvoda nema dostupan ili zbog drugih važnih razloga.
Cijene i dostupnost
Sve cijene su u eurima (€) i uključuju PDV. Cijene mogu biti podložne promjeni bez posebnog upozorenja, ali će biti potvrđene prije nego što potvrdi narudžbu.
Dostupnost okusa ovisi o izvučenoj sezoni voća i trošku zaliha. Nije sve okuse dostupne cijelu godinu.
Plaćanje
Za narudžbe u radnji: plaćanje se vrši gotovinom pri preuzimanju ili drugim sredstvima na mjestu.
Za narudžbe porcija i torti: plaćanje se vrši pri preuzimanju u radnji, osim ako je drugačije dogovoreno unaprijed.
Preuzimanje i roki
Redovne kuglice: Bez naprijed planiranog roka, tijekom radnog vremena (11:00–21:00)
Porcije za van: Obično dostupne isti dan ili sljedeći dan, ovisno o vremenu narudžbe
Torte po mjeri: Trebamo 3–5 dana unaprijed za pripremu
Ako se ne ukaže u dogovorenom vremenu ili trebate produljenje roka, molimo vas kontaktirajte nas što je prije moguće.
Kvaliteta proizvoda
Sladoled Dom koristi samo prirodne sastojke — bez kemijskih emulzifikatora, bez artificial aroma i bez konzervansa koji nisu prirodne boje. Kvaliteta je naš prioritet.
Svaki proizvod je sigurnosno ispitana i pripremljena pod higijenskim uvjetima.
Odgovornost
Sladoled Dom nije odgovoran za:
- Oštećenja ili promjene zbog transporta dužeg od 30 minuta ili loših temperatura tijekom transporta
- Alergijske reakcije zbog nedokazane deklaracije alergena — molimo vas da nam obavijestite o alergijama prije narudžbe
- Gubitke ili štete zbog kašnjenja u preuzimanju nakon dogovorenog vremena
Intelektualna svojstva
Sve sadržaje na web stranici (naziv, logo, opise okusa, slike) zaštičene su autorskim pravima Sladoled Dom.